Presentamos una nueva versión de nuestra Tienda Oficial en Mercado Libre, una evolución de la presencia en la plataforma que pone el foco en potenciar la experiencia de búsqueda y elección de un vehículo, dicen desde Nissan Argentina, explicando que, en 2020, nos convertimos en la primera automotriz en Argentina en contar con una Tienda Oficial en Mercado Libre. Seis años después, volve mos a evolucionar ese canal para responder a los nuevos hábitos de consumo y seguir acompañando a los usuarios con herramientas que simplifican la elección de su próximo vehículo.
Gracias a un nuevo catálogo único, toda la oferta de la marca se organiza en un solo lugar, permitiendo explorar modelos, versiones y colores, y acceder fácilmente a la información necesaria para encontrar el Nissan que mejor se adapta a cada necesidad.
Contacto
Además de facilitar la exploración de nuestro portfolio completo, la nueva experiencia permite al cliente iniciar el contacto de manera inmediata con el concesionario elegido por el usuario. A su vez, las consultas generadas a través desde la plataforma se integran con nuestro ecosistema comercial, favoreciendo una atención más ágil y personalizada por parte de nuestra red oficial de concesionarios.
Este proceso acompaña una tendencia cada vez más consolidada en el mercado automotor. Según datos de la plataforma, el 80% de los procesos de compra de vehículos comienzan en canales digitales y seis de cada diez personas definen la marca, el modelo o la versión durante esa etapa de investigación online.
Además, la categoría vehículos reúne más de seis millones de usuarios, más de 100.000 publicaciones activas y genera más de un millón de contactos mensuales entre potenciales compradores y vendedores, reflejando el creciente protagonismo de los canales digitales en el proceso de compra.
Cambio en el proceso
"La digitalización cambió la forma en que las personas comienzan el proceso de compra de un vehículo. En Nissan, nuestro objetivo es evolucionar la experiencia para que sea más simple, intuitiva y transparente desde el primer contacto con la marca, integrando el mundo digital con nuestra red de concesionarios", comenta Pablo Roca, Director de Marketing de Nissan Argentina.
Esta actualización refleja nuestra filosofía de mejora continua que forma parte de nuestro ADN, y representa un nuevo paso para acercar el mundo digital y la experiencia del concesionario, facilitando un recorrido más integrado desde la primera búsqueda hasta el contacto con la red oficial, asegura la automotriz, indicando que, la iniciativa también reafirma nuestro espíritu innovador.
La Tienda Oficial de Nissan está disponible en https://www.mercadolibre.com.ar/tienda/nissan, donde la marca asegura que los usuarios pueden acceder anuestro catálogo completo y conocer la oferta disponible de nuevo Kicks, Kait, Frontier, X‑Trail, Sentra y Versa, explorar sus distintas versiones, colores y equipamiento, y comenzar el contacto con el concesionario oficial de su preferencia.
