En nuestros talleres de la red de nuestros concesionarios oficiales los técnicos trabajan con pasión y compromiso para anticiparse a posibles inconvenientes y asegurar que cada unidad mantenga su máximo rendimiento en todo momento, aseguran desde Iveco Academy Latam, confirmando que, gracias a un enfoque preventivo, respaldado por capacitación constante, los mecánicos de la red se convierten en aliados fundamentales de los transportistas, ayudándolos a evitar paradas imprevistas y garantizar recorridos seguros y eficientes.
Para lograrlo, cuentan con el respaldo de nuestra academia, que cuenta con varios programas de formación continua que los prepara para enfrentar cada desafío con excelencia técnica y un profundo conocimiento de los vehículos, dice la marca, asegurando que, detrás de cada servicio, hay una red capacitada, actualizada y lista para mantener el transporte en movimiento.

Prácticas en la planta

Con el objetivo de potenciar el desarrollo profesional de los técnicos de su red, nuestra academia ofrece programas de capacitación continua que abarcan desde el conocimiento de los sistemas tecnológicos más avanzados hasta habilidades prácticas para la resolución de problemas en el servicio de posventa, indica la marca.
“Los mecánicos son una pieza clave para garantizar el desempeño y la durabilidad de cada unidad que ponemos en la ruta. Su formación constante asegura que nuestros clientes reciban un servicio técnico especializado, manteniendo el nivel de excelencia que caracteriza a la marca”, afirmó Federico Portis, Iveco Academy Argentina.

Formación

Para los propios mecánicos, su trabajo es una combinación de desafío técnico y vocación. Juan Ignacio Gatti, encargado de electrónica de taller, siempre supo que armar y desarmar motores era su pasión. “Siempre quise ser mecánico, le pedía a mi papá que me cambiara a una escuela técnica para comenzar a aprender. En 2015 Aurelia me tomó como pasante, gracias a mis habilidades y el conocimiento que adquirí durante ese tiempo decidieron contratarme de manera efectiva”, contó Juan Ignacio.  
La experiencia que obtuvo trabajando en el taller durante los primeros años ayudaron a Juan Ignacio al momento de realizar los cursos que ofrece nuestra academia, confirma la empresa.
“Hice todos los cursos hasta llegar a ser máster en electroelectrónica. Para obtener el título hay que resolver fallas en un camión aplicando todas las herramientas aprendidas. El conocimiento previo del taller, sumado a lo que enseña la academia, facilita mucho el trabajo”, expresó.

Asistencia

Enzo Tolaba, mecánico del concesionario Rani en Salta, comenzó a realizar los cursos de manera virtual por la necesidad de conocer por completo la marca. “La gama Iveco es tan grande que todos los días se aprende algo nuevo. Los cursos virtuales son necesarios para interiorizarte, conocer en profundidad el funcionamiento de los vehículos, cuáles son los indicados para cada segmento y a partir de ahí continuar estudiando hasta poder recibirte”, manifestó.
Capacitarse es esencial para la evolución profesional. Gabriel Eduardo Sarasola, jefe de taller en Celentano Ushuaia, también destacó la importancia de especializarse. “Empecé como mecánico y ahora soy jefe de taller. Siempre estaré agradecido por la oportunidad que me dieron y por el acompañamiento en mi formación. La Academia no solo nos da conocimientos técnicos, sino que también nos ayuda a desarrollarnos profesionalmente. Es fundamental estar al día con los cursos para asegurar que las reparaciones sean eficientes y entregar las unidades en óptimas condiciones”. Además, resaltó la confiabilidad de nuestros camiones. “En diez años, nunca hicimos un motor que se haya fundido. La mecánica de estos vehículos es realmente confiable”.
Reducir al mínimo el tiempo de inactividad de una unidad es la prioridad de nuestro servicio de posventa. Gracias a la red de concesionarios, su infraestructura de soporte y el equipo altamente capacitado de nuestra Academy Latam, la marca reafirma el compromiso con la calidad y la seguridad en el transporte, garantizando que cada camión reciba un servicio a la altura de las exigencias del sector.