Con el objetivo de continuar profundizando en el camino de la tecnología e innovación en el campo de la capacitación de sus colaboradores, AXION energy confirma que participó de la feria Virtuality, la exposición de tecnología más icónica de Europa y el evento del metaverso más grande de América Latina, que se presentó en La Rural.
La petrolera asegura que viene trabajando hace años en este ámbito, desde antes de la pandemia ya incursionamos en el mundo del e-learning, con capacitaciones de seguridad utilizando realidad virtual y realidad aumentada. Actualmente los colaboradores de las estaciones de servicio se capacitan a través de entrenamiento presencial y el Axion campus, una plataforma de educación virtual, que brinda espacios de formación interactivos, dinámicos, con contenidos de calidad y con foco en seguridad, venta de productos y experiencia de cliente; desde el ámbito de lo profesional y lo humano.

Vanguardia

Tras diversas investigaciones y procesos, nuestro campus se convirtió en una plataforma de vanguardia y con indicadores, que actualmente cuenta con más de 10000 usuarios activos, casi 50.000 horas de capacitación anuales, más de 190 cursos activos y es utilizada por 4000 usuarios, mes a mes, aproximadamente, dicen desde la marca, asegurando que entienden que la capacitación es una inversión fundamental para garantizar la seguridad y el bienestar de los colaboradores y clientes, es por ello que ofrecemos una experiencia completa y adaptada a las necesidades de cada vendedor, lo que les permite a la vez, estar siempre preparados para responder en situaciones de emergencia.
Hoy, la realidad virtual es una parte integral de la metodología de capacitación ya que permite experimentar situaciones de emergencia realistas y practicar su respuesta en un entorno seguro, ofreciendo detalles del accionar y permitiendo corregir desvíos.
Natalia Espasandin, líder de Capacitación Comercial de AXION energy, mencionó: "Para estar a la vanguardia y lograr posicionarse como una empresa con una experiencia de compra diferencial, hace falta transitar un largo camino que comienza en la experiencia del propio cliente interno, brindándole nuevos recursos de aprendizaje que fomenten su crecimiento profesional e incentiven la empatía y su sentido de pertenencia en la empresa llena de valores. Pasar la experiencia por el empleado, es clave en todo proceso de transformación de cultura de servicio”.

Exposición

Invitada a la Expo Virtuality por su partner Four Players, Axion energy dice que expuso los tres días en la feria como caso de éxito en capacitación a grandes dotaciones con realidad virtual. Actualmente, la marca ya lleva capacitando a más de 4000 personas de más de 450 estaciones de servicio en todo el país y con un nivel de satisfacción del 98% en respuesta a la emergencia de incendio en estaciones de servicio.