La división de Repintura Automotriz de BASF da a conocer que lanzó Refinity, una plataforma digital que ofrece soluciones a talleres automotrices de todo el mundo, brindando a los clientes una experiencia digital diseñada para impulsar la eficiencia en las áreas de color, negocios, capacitación y soporte. La marca asegura que, próximamente, la plataforma también contará con enlaces a ofertas de socios seleccionados para conectar a los clientes con las novedades de la industria que impulsan la rentabilidad y la eficiencia en el proceso general de los talleres de repintura automotriz.
Los talleres utilizan una serie de soluciones de diferentes softwares en varios sistemas, algo que conduce a un uso ineficiente del tiempo y los recursos. Refinity explica que combina todas estas herramientas digitales en una sola ubicación y proporciona una forma fácil y segura de acceder a ellas. Como toda aplicación, se almacena en una plataforma de nube única y de última generación, y se puede acceder desde cualquier dispositivo que esté conectado a Internet. Las actualizaciones de software y el mantenimiento se realizan automáticamente, ofreciendo a los talleres las últimas versiones de las aplicaciones en cualquier momento. Esta plataforma no requiere ningún software especial en el hardware del usuario, solo una contraseña.
“Con Refinity damos un gran paso hacia adelante en la industria de las reparaciones al crear una experiencia única que, a partir de la digitalización de sus procesos, contribuye con los talleres automotrices en su crecimiento a largo plazo. Estamos comprometidos a trabajar junto a nuestros clientes en la optimización de tecnologías que sean eficientes, seguras y sustentables”, dijo Sofía Kandraski, gerente de marketing de la división de Repintura Automotriz de BASF para Latinoamérica.
Trasnparencia
Desde la marca aseguran que las aplicaciones de Refinity proporcionan una transparencia completa en las métricas de consumo y rentabilidad para cada reparación completada dentro del taller. Se puede realizar un seguimiento del uso de productos y resumir los costos asociados y la rentabilidad de la pintura y los materiales utilizados. Los talleres pueden establecer su cartera preferida de productos, administrar los precios y los niveles de stock, y generar automáticamente pedidos recomendados para optimizar su inventario. Estos conocimientos claves se resumen en informes intuitivos para maximizar el rendimiento y el potencial de beneficios.
Además ofrece capacitaciones que permiten a los talleristas repasar sus habilidades y aprender otras nuevas en cualquier momento y lugar. Existe una amplia variedad de programas de instrucción, videos de capacitación profesional y cursos interactivos de eLearning. Esto incluye desde una simple solución de problemas, hasta consejos y trucos proporcionados por el equipo de técnicos de Glasurit e información completa y detallada sobre productos y procesos. Para realizar un seguimiento de los objetivos de aprendizaje, los cursos certificados de eLearning se pueden completar a través de la exclusiva Refinity Learning University.
