Además de actualizar continuamente el sitio web oficial, www.dsautomobiles.com.ar, la mara en la Argentina, explica que recibe también mensajes a través del correo electrónico
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y continúa con la atención permanente mediante las redes sociales @dsargentina. Asimismo, los DS Store brindan asesoramiento online a través de las líneas telefónicas y sus redes sociales.
Si hubiera un cliente interesado en un financiamiento de un modelo de la marca durante abril, tiene la posibilidad de elegir el que desee y comenzar a pagarlo entre los meses de mayo, junio o julio, de acuerdo a su elección.
Por otro lado, confirma que continúa con el Préstamo Personal de hasta $ 150.000, válido para clientes que necesiten financiar el pago de gastos derivados de la reparación de un vehículo, un patentamiento o de accesorios.
Postventa
El servicio de postventa de la marca aumentó la tolerancia del service de mantenimiento periódico de 2000 a 3000 kilómetros (con límite de 3 meses) para que todos los clientes puedan preservar la garantía del vehículo. Y para aquellos automóviles cuya garantía finalizaba en marzo último, se extiende el vencimiento de la misma al 30 de abril o 3000 km.
El servicio de asistencia en la vía pública, continúa siendo por 8 años y gratuito, pero el auto paralizado que se va a retirar, será llevado hasta el domicilio del cliente y no a los DS Store, ya que los mismos permanecerán cerrados tal como lo señaló el Gobierno Nacional. Es necesario que el cliente que solicite el pedido de grúa, tenga el certificado de circulación (dentro de las excepciones establecidas) para poder ser remolcado por SOS, finalizan desde la marca.